种植艺术
儒雅的木制装修,干净整洁又不失温馨的候诊室,是许多人来到陈静口腔诊所(下称诊所)的第一印象。如果再绕诊所内部走上一圈,你很快便能感受到,这里的主人非常细致,而且追求完美:过道侧壁特别凿出的陈列空间里,摆放着主人精心挑选的有趣摆设;墙上也悬挂着主人较近参加活动时的相片或者自己拍摄的一些静物风景。如果不是入门时看到墙上贴着两排医生护士的照片和介绍,你可能会忘记这是一家诊所,而不是直觉感受到的——像一个家。相信很多病人——特别是小朋友——一来到诊所里,记忆里去医院的那种条件性的不安感觉就会消失。

陈静口腔诊所前厅的一面墙上贴满了就诊小朋友们的涂鸦
诊所不大,前后只有7-8个房间,但是无一例外都十分干净和整洁,即使是经常接待病人的诊室,在没有病人的时候,感觉就像学校里悄悄等待学生上第一堂课以前的实验室,看不出被用过的痕迹。看到这里,就算还没有见到医生本人,你可能已经不知不觉对他产生了初步的信任:在细节上如此讲究的人,肯定也会同样认真地对待自己的牙齿。
终于,笔者在一名护士的引导下,来到诊所二楼的会议室,见到了诊所负责人——赵勇博士。他身材不高但很壮实,双目炯炯有神,身穿淡青色的工作服,头戴浅蓝色的发套。经交谈后笔者得知,赵博士的工作主要以牙齿修复和矫正为主。

赵勇博士正在为一名顾客进行牙齿矫正
「牙医的工作成果,其实就是一件件艺术品,不管原来顾客的牙齿再怎么难看,我们都会力求做得美观,而这个过程正是凝结医生很多心血的地方,但也十分有趣,」赵博士说,「我们诊所理念有三句话,其中一句就是『种植艺术』,有两层含义:其一是牙种植是一门艺术,另一层意思是在牙医临床工作中贯彻和体现齿学如艺的理念。」

北京篆刻家雷霆为赵勇博士创作的印章:种植艺术
在赵博士向笔者展示案例的过程中,笔者注意到,他十分精心地将每个病人从接受治疗到较后完成种植和矫正的过程都记录在电子幻灯片上,存档备案。每接到一个待种植或者矫正的病例,赵博士都会细心全面地了解其牙齿的状况,做出仿真的石膏模型,然后针对性地拿出相应的方案。对每一个病例,赵博士无不带着精益求精的态度,让治疗结果不仅实用,而且美观。
在为顾客服务的过程中,赵博士也常常遇到一些单凭常规方法难以解决的疑难案例。然而赵博士身上有一股韧劲,越是碰到难题,就越想去攻克。许多困难的病例,通过精心测量和研究,综合运用多种技术和知识,较后都在赵博士迎接挑战的过程中得到了解决。笔者在看到先前因牙齿问题苦恼不堪的顾客露出一口好牙的笑容时,感叹之余,亦联想到这背后执着的专业精神。
作为广东省口腔医学会民营委员,深圳口腔医学会民营学组的学术负责人,赵博士其实要照顾的事情还不只是自己的诊所,会展活动、讲学与培训,亦是赵博士工作的重要组成部份。繁忙的日程下赵博士并没有失去追求专业艺术之心,实在难能可贵。
本文章转自《香港财经日报》
推荐阅读: