口腔健康是全身健康的重要组成部分。赵博士认为,口腔医务工作者,无论就职于高等学府还是大型医疗机构,抑或是自己开业,归根结底,其工作都局限于人体颅面部,局限于椅旁,主要针对口腔的精细劳作。口腔科学,历经百多年的研究和发展,已经形成高度专业化、需要长时间学习和实践才能做好临床的完整体系。虽然是相对比较微观的环境,却蕴含无穷的奥妙。
他认为立足岗位以更高的标准规范临床的日常工作是关乎每一位病患的健康大事,更是从业者的执业立足点和出发点。“生命有涯而学无涯”,如何在看似每天千篇一律的常规工作中不断提升,挑战极限?在有限的工作环境中有所突破,脱颖而出?“这是患者的期待和福音,也应该是医者职业生涯的不断追求”,赵博士表示。
陈静口腔诊所的做法是,鼓励医护人员尽力做好每一个诊疗环节,鼓励大家不断总结工作中的体会和经验,较终形成比较完善的病例库,再分类梳理,通过内部的病案讨论,参加各种类型的经验交流(如病例大赛)等,在更广阔的空间和舞台与同行交流,与世界接轨。
赵博士认为,在参加病例比赛的过程中,医师把自己做的工作展示出来,这对医师的个人成长也是较大的推动,“如果有机会走上领奖台,会让医生护士感受到自己的专业水准得到认可,平日的努力积少成多,不仅更好地帮助了患者,也成就了自己”。如果有这种观念,他认为任何级别的医护人员,都可以在“小诊所”通过脚踏实地地工作,通过高品质的医疗服务,赢得患者的信任,同时收获专业技能快速提升的执业成就感。
陈静口腔诊所开业十年,在几乎没有商业营销的情况下,有来自世界各地三十多个国家的患者慕名而来。赵博士2017年春节前夕作了一首《夜返诊所有感》,或可阐释“小诊所、大舞台”的内涵:
日日劳作无瑕看,
春节得闲细细观。
结缘鹏城种植因,
牵手世界慈悲缘。
齿学如艺艺需勤,
知音似酒酒酿欢。
借问君将何所求?
一方天地乐无边。
连载 · 待续